Orden de Trabajo Digital

El especialista en la limpieza Marcella, con sede en Holanda, tiene una visión muy positiva sobre la calidad y la facilidad de uso de MoreApp. Barry La Pierre nos explica cómo utilizan una orden de trabajo digital. 

Empresa

Marcella es una empresa holandesa especialista de limpieza profesional y reconocida que se distingue por su método. Marcella se especializa en la limpieza, el cuidado y diseñado con precisión, interiores. Trabajan con equipos cuidadosamente seleccionados de personal que conocen su oficio. Sus clientes son principalmente de asociaciones de vivienda, municipios, escuelas y oficinas. También realizan trabajos adicionales tales como la eliminación de graffitis. 

Formularios

Los principales formularios utilizados por Marcella son las ordenes de trabajo, es necesario para los trabajadores tener los detalles de sus tareas correctamente detallados y con una letra legible. Para realizar estas ordenes las enviaban mediante email o SMS y esto no era el mejor método. Por esta razón buscaron una orden de trabajo digital y encontraron MoreApp.

Cita

Barry - "Vemos muchas oportunidades, además de la orden de trabajo digital con MoreApp podemos darnos cuenta de estos pensamientos como asignar tareas a los subcontratistas y compañeros con la dirección y la descripción de trabajo. La persona que recibe el formulario lo puede completar por sí mismo, además también queremos digitalizar nuestro control de calidad en el futuro."

Reto

La misión de Marcella era de ganar orden en sus formularios y minimizar el tiempo de procesado de las ordenes de trabajo ya que el echo de usar formularios en papel, ademñas de ser aburrido es más caro y tiene limitaciones de envío a usuarios ya que por cada usuario que envíes en papel el coste aumenta. 

Solución

Eficacia

Una vez que algún cliente necesita realizar alguna limpieza se rellena un formulario en la app e inmediatamente después recibirá un email. Marcella recibe toda la orden de trabajo en el mismo formato estándar y además de que ambas partes tienen una copia de la orden, así no hay discusión acerca de él. Cuando un trabajo se ha hecho se escribe la dirección y el número de horas que has trabajado en el formulario de seguimiento de tiempo, y luego se usan estos datos para la factura. 

Sencillez

La Plataforma funciona muy bien y pueden crear de manera rápida diseños bonitos de sus ordenes de trabajo. Gracias a MoreApp puedes ver exactamente como se ve tu formulario de la misma manera que se ve en tu tablet. Al arrastrar elementos al formulario funciona muy bien. Además pueden emitir un número ilimitado de formularios a un número ilimitado de usuarios y no hay obligaciones mensuales asociadas con MoreApp. Si el número de créditos que consumen se eleva significa que tienen una gran cantidad de nuevos trabajos, por lo tanto, se puede apreciar una visión general de su consumo en la plataforma para controlar tus gastos a fin de mes!