Ordenes de trabajo digitales

Flanders Inox BVBA utiliza las ordenes de trabajo de MoreApp para hacer un mantenimiento de los equipos y asegurarse las entrega e instala lavavajillas y productos de acero inoxidable se hagan correctamente y a tiempo y sin ningún tipo de defecto!

Empresa

Flanders Inox BVBA de Bélgica entrega e instala lavavajillas y productos de acero inoxidable para la industria alimentaria. Kurt Huyghe realiza instalaciones y mantenimiento de los productos de acero inoxidable (llamados INOX) y lavavajillas. Uno de sus clientes principales son las gasolineras Q8 con estaciones de servicio Delhaize Shop & Go. 

Formularios

Con MoreApp hacen ordenes de trabajo simples. Escriben todo en la app en Samsung Galaxy Note 4. Seleccionan la localización y toman notas y fotos del equipo que está en mal estado o defectuoso, como podría ser una fuga de agua en un lavavajillas. Ocasionalmente, Q8, carga costes de reparación al dueño de la tienda, es decir, utilizan la orden de trabajo digital para mostrar que algo ha ido mal.

También usan MoreApp como confirmación de entrega y para realizar pedidos como por ejemplo de jabón de lavavajillas. Recientemente fue recibiendo ordenes de inspección de cocinas de 12 gasolineras Q8 y para ello construyó un formulario de inspección con MoreApp con varias casillas. Estas inspecciones sirven a las gasolineras Q8 para cumplir con las certificaciones HACCP.

Cita

Kurt - "El precio de trabajar en digital se justifica ya que un formulario de papel es bastante más caro que un crédito de MoreApp. Yo lo veo de esta manera: MoreApp hace una buena herramienta que se vende por unidad, por lo que todo el mundo sólo paga exactamente lo que utiliza".

Reto

Estuvieron durante un tiempo buscando herramientas que funcionaran y que no costaran mucho dinero. La razón es que, Kurt, hace todas las tareas él mismo. Antes perdía mucho tiempo y tampoco sabía nunca cuando había terminado un trabajo los otros compañeros. Sin MoreApp enviaban muchos emails con la descripción de las tareas, fotos y la orden de trabajo escaneada. 

Solución 

El Cloud

Ahora gracias a MoreApp almacenan todo en el cloud, está todo organizado y se hace muy fácil encontrar las ordenes de trabajo de mantenimiento. Escanea los códigos de barra de los lavavajillas y pide una firma digital. También utiliza el formulario como una confirmación de entrega. Si vende jabón para lavavajillas, se anota en la orden de trabajo las unidades que quieren, el precio se calcula automáticamente, y lo manda al dueño del local. Después de hacer click en 'Enviar', su orden de trabajo digital nunca se pierde.

Instrucción de trabajo

Ahora le manda una instrucción de trabajo al mecánico con MoreApp y sabe exactamente cuando abrió la orden de trabajo y nunca hay discusión respecto las horas que ha trabajado y los km que ha hecho. También ha añadido la función buscar para poder abrir las órdenes de trabajo y ver si se le ha olvidado algo.