Digitale Afleverbon

Met de digitale afleverbon app kun je leveringen, retouren en dus ook de voorraad van producten beheren.

Bedrijf

Bansbach is een bedrijf uit Costa Rica dat 80 jaar geleden is opgericht door de Duitser Don Juan Bansbach (reparateur van kerkorgels). Bansbach houdt zich voornamelijk bezig met het verkopen van muziekinstrumenten en geluidsapparatuur. Het is ook een muziekacademie en installateur van audio- en videosystemen.

Formulieren

10 gebruikers van verschillende afdelingen vullen dagelijks digitale formulieren in. Naast de afleverbonnen voor het audio- en videomateriaal werkt het bedrijf in de winkels met formulieren om het afleverproces van piano's te controleren. Bansbach gaat MoreApp ook inzetten voor een wedstrijd waarbij klanten online een onderzoek kunnen invullen.

Quotes

"Dankzij MoreApp is onze documentatie beter en kunnen we beter support leveren. De interne communicatie tussen medewerkers en klanten is nu beter dan voorheen." - Werner

Uitdaging

Bansbach gaat met haar tijd mee en is altijd op zoek naar nieuwe tools. Bansbach was op zoek naar een tool voor het vastleggen van de communicatie met haar klanten. Voordat ze MoreApp vonden werkten ze met papieren formulieren wat ze erg veel tijd koste.

Oplossing

Makkelijk, Snel en Leuk

Tijdens het testen van MoreApp zag Bansbach hoe makkelijk de tool te gebruiken is en besloten ze MoreApp te implementeren. Ze vinden handig dat de formulieren overal en snel met een smartphone of tablet formulieren ingevuld kunnen worden. Klanten ontvangen een digitale kopie van het formulier dat ze ingevuld hebben. Het werken met de app is erg leuk, het proces gaat snel, maar ook het leren maken van formulieren gaat snel met behulp van het MoreApp Help Center. Daarnaast vinden ze de technische support van MoreApp geweldig.

null

Ga vandaag nog digitaal!

MoreApp 2013 - 2018 | Security | Privacy
EN / ES / DE / NL / PT / RU / AR / FR