Empresa investe em Aplicativo para Inspeção em Lojas

Kiwoko utiliza MoreApp nas suas inspeções de ponto de venda para elaborar relatórios de operações e qualidade, além de riscos laborais.

Empresa

Kiwoko dedica-se à venda de produtos para animais. A empresa conta com várias marcas de alimentos para animais e diversos serviços como centros de adoção. Conta com 180 lojas no território espanhol, onde as novas tecnologias estão em grande desenvolvimento.

Formulários

"Tínhamos a necessidade de fazer um relatório ou registrar facilmente o funcionamento das nossas diversas lojas. Kiwoko expandiu-se bastante nos últimos anos e o registro em grande escala realizado com papel em contato direto tornou-se algo inviável." – Elisabeth Gutiérrez

Este relatório não é dirigido aos clientes, mas sim aos colaboradores dos pontos de venda, para ter um controle dos processos e da qualidade oferecida em cada uma delas. Isto permite um controle centralizado e muito mais dinâmico. Possuem aproximadamente 120 usuários.

Desafio

Ajudou a comprovar as Auditorias realizadas com um controle rotineiro em todas as lojas, de maneira centralizada e com maior facilidade de acessar a informação para analisá-la.

Antes a informação recolhida era mais dispersa e desorganizada, é por isso que podemos afirmar que MoreApp ajudou-nos também na organização da informação e, conseqüentemente, nos processos realizados nos pontos de venda. 

Depoimentos

"Agora é muito mais fácil e dinâmico realizar os relatórios, inclusive mais vontade de preenche-los. Também é possível recolher mais informações e campos dentro de apenas um mesmo formulário que é preenchido e enviado com mais rapidez e facilidade." - Elisabeth Gutiérrez

Solução

Acessível

Os trabalhadores de cada loja podem acessar aos Formulários a partir dos seus dispositivos móveis e obter resultados quantificáveis para poder utilizar como justificantes nas auditorias da empresa.

A administradora comenta que lhes é muito útil poder ter um controle da loja que deseje desde seu computador, outra vantagem é poder baixar os relatórios que queira e assim obter as informações desejadas naquele exato momento.

Ágil

MoreApp oferece-lhes dinamismo e a possibilidade de ter muitos trabalhadores realizando relatórios, o que permite obter resultados mais precisos.

Os principais benefícios estão nas inspeções relacionadas com a sanidade das suas lojas e o controle de riscos laborais.

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