Siemens nutzt App für Inspektionen in Rechenzentren

Effizienteres Arbeiten, exzellenter Service und die Erfassung von objektiven Nachweisen sind die Gründe, warum sich Siemens für MoreApp und seine App für Inspektionen entschieden hat.

Das Unternehmen Siemens prüft seine Leistungsschalter 3WL, die vorwiegend in Rechenzentren eingesetzt werden. Diese werden in Form einer (jährlichen) Inspektion auf ihre fehlerfreie Funktionalität getestet. Eine effiziente Prüfung dieser Leistungsschalter mithilfe von MoreApp ist für Siemens nun von großem Vorteil.

Was ist ein Leistungsschalter 3WL?

Der Leistungsschalter 3WL kontrolliert den elektrischen Stromfluss und schützt das System vor Schäden durch Überlastung. Der 3WL ist dabei ein wesentlicher Bestandteil für die zuverlässige Energieversorgung eines Rechenzentrums. Ein durchschnittliches Rechenzentrum besitzt mehrere Hunderte dieser Leistungsschalter.

Unternehmen

Die Energiemanagement-Abteilung von Siemens in den Niederlanden plant, baut und wartet elektrische Anlagen zur Energieversorgung von Rechenzentren für diverse bekannte Firmenkunden.

Wie nutzt Siemens die App für Inspektionen?

Die 3WL-Leistungsschalter werden mithilfe einer App für Inspektionen wiederholend kontrolliert. Durch Scannen des Barcodes einer eindeutigen Seriennummer wird dem Benutzer ermöglicht, ein Formular mit den benötigten Schritten zu nutzen, um eine vollständige und korrekte Inspektion durchführen zu können. Mithilfe der App für Inspektionen werden Wartung und Einstellungen bei der ersten Inspektion genau aufgezeichnet. Zudem wird gespeichert was, wann und von wem durchgeführt wurde.

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Zitat

"MoreApp hilft uns mit einer effizienten und einheitlichen Inspektionsmethode. Das Ergebnis dient als objektiver Nachweis unserer Arbeit." - Taco Dekker, Leiter der regionalen Kundenbetreuung

Herausforderung

Ein Servicespezialist von Siemens inspiziert durchschnittlich sechs Leistungsschalter pro Tag. Für das Erstellen eines Berichts wurde zuvor genauso viel Zeit benötigt. Die Überprüfung von hunderten Leistungsschaltern hat einen hohen wiederholten Verwaltungsdruck zur Folge. Aus diesem Grund ist es notwendig, dass Inspektionen effizient, eindeutig und ordnungsgemäß in einem flüssigen Arbeitsschritt durchgeführt werden.

Lösung

Zeitsparend

Die Leistungsschalter 3WL sind mit langen Seriennummern ausgestattet. Mit dem Barcode-Scanner von MoreApp ist die Erfassung dieser eindeutigen Nummern nun fehlerfrei. Nach jeder Inspektion wird zudem automatisch ein Bericht erstellt, der den Verwaltungsaufwand spürbar minimiert.

Exzellenter Service

Der aktuelle Status eines bestimmten Geräts steht den Projektbeteiligten umgehend zur Verfügung. Wenn ein Kunde Fragen zu einem bestimmten Leistungsschalter hat, kann der bisherige Verlauf mit allen Informationen sofort eingesehen werden. Aus der Ferne zu helfen ist auf diese Weise nun viel einfacher und effektiver. Der Servicespezialist sieht auf einen Blick die richtige Lösung, damit die Anlage wieder schnell und zuverlässig funktionieren kann.

Dank eines effizienten Berichtsverfahrens für Inspektionen kann Siemens sein technisches Wissen und Erfahrung voll ausschöpfen, um seinen Kunden einen exzellenten Service anzubieten. Die objektiven Nachweise sind eindeutig und schnell verfügbar - genau richtig für Siemens in unserem derzeitigen, hochproduktiven 24-Stunden-Wirtschaftssystem.

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