App de Inspecciones de Salud Pública y Medio Ambiente
¡El Ayuntamiento de Sant Cugat del Vallès ha dado un gran paso hacia la administración digital! El Departamento de Salud Pública y Medio Ambiente utiliza una app de formularios digitales para rellenar sus inspecciones.
El Departamento de Salud Pública y Medio Ambiente del Ayuntamiento de Sant Cugat del Vallès, utiliza la App de Inspección para revisar los estándares de calidad de todos los establecimientos del municipio que tratan con alimentos: restaurantes, bares, supermercados, etc.
Inspecciones Periódicas
Las personas encargadas de las inspecciones, en el Departamento de Salud Pública y Medio Ambiente, han estado muchos años rellenando formularios en papel.
Durante las inspecciones, utilizaban formularios con hojas de 3 colores para que cada una de las partes pudiese guardar una copia.
Esta manera de trabajar causaba un gran consumo de papel y tiempo; por lo que decidieron digitalizar sus procesos.
En 2015, el Ayuntamiento marcó como objetivo implementar una App de Inspecciones que reemplazara todos los formularios de inspección y control de calidad gestionados en este departamento. El objetivo era simplificar las tareas de inspección y recibir todos los datos en tiempo real.
Gracias a MoreApp, su objetivo fue cumplido y, a día de hoy, capturan de manera electrónica toda la información de sus inspecciones periódicas de salud ambiental e higiénica, en instalaciones y establecimientos.
"Trabajando con la App el proceso de rellenar el formulario es mucho más simple, tanto para nosotros como para las empresas inspeccionadas. Ahora las respuestas están estandarizadas y predefinidas. Además, las empresas reciben automáticamente un informe PDF con los resultados de la inspección, incluyendo fotos." - Marc Sibina.
¿Por qué el Ayuntamiento escogió MoreApp?
Uno de las necesidades del Ayuntamiento al implementar formularios digitales era poder auto-gestionarlos de manera sencilla, sin necesidad de contar con servicios de consultoría. Además, querían que la experiencia de las personas que realizan las inspecciones fuese lo más óptima posible.
MoreApp resultó ser la solución perfecta durante la búsqueda de una Aplicación de Inspección.
Con el Generador de Formularios de MoreApp han creado todos los formularios digitales que necesitaban sin ayuda de ningún especialista. El Ayuntamiento tiene el control total de sus inspecciones.
“Antes de encontrar MoreApp, habíamos estado evaluando otras herramientas pero no cubrían ni el 60% de nuestras necesidades y eran más caras. ¡Ahora, con MoreApp, cubrimos un 90% de nuestras necesidades!” – Daniel Mateu.
Los técnicos afirman que trabajando con una app han mejorado la imagen de la institución. Actualmente, el proceso de inspección es profesional, claro y libre de errores.
¿Cómo es su Proceso de Inspección?
- Preparan la ruta en la oficina y crean instrucciones de trabajo
- Se dirigen al lugar a inspeccionar y abren el formulario precargado
- Hacen la inspección, tomando fotos, y agregan una firma al finalizar
- Se recibe un informe PDF con los detalles de la inspección, indicando las cosas a mejorar para la próxima auditoría
- Se carga el PDF en el sistema de administración en tiempo real
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