App encuestas offline

En la pasada edición del INFARMA MADRID 2016, Concep· usó nuestra app de formularios para encuestas offline y tomar datos de sus clientes y visitantes. Gracias a esta app para encuestas pudieron destinar personas que en años anteriores estaban en el back-office pasando los datos a limpio, a tareas más comerciales, ¡incrementando así la tasa de éxito!.

Concep· es una consultora de retail especializada en el sector farmacéutico. Aportan soluciones para sus clientes que les ayudarán en la transformación de sus respectivos negocios y mejorar la rentabilidad de éstos. Cada proyecto empieza por una fase de análisis a partir de la cual establecen una estrategia y el plan de acción a llevar a cabo por parte del cliente. El plan de acción se compone por varias acciones en las que Concep· ayuda a llevar a cabo, como pueden ser la elaboración del layout del espacio de venta, la reforma del mismo, la puesta en marcha de sistemas de fidelización y otras.

En Concep· entienden la transformación digital de las empresas como algo crucial para mejorar la viabilidad de los negocios. Es por eso ayudan a implantar herramientas digitales a sus clientes, como por ejemplo, soluciones Business Intelligence. Pedro, Director Servicios de Consultoría, comenta : "La transformación digital es una tendencia de la cual no podemos desentendernos. De hecho, se está convirtiendo en un "must" de toda empresa, da igual el sector en el que se encuentre" y añade: "Es por ello que de cara a realizar esta transformación, es conveniente llevar a cabo una planificación de la misma, utilizando herramientas que faciliten las tareas diarias dentro de la empresa".

INFARMA MADRID 2016

El Infarma Madrid 2016 es el evento más importantes del sector farmacéutico en España celebrado el pasado mes de Marzo. Este año han asistido 29.800 personas, de los cuales 14.260 son farmacéuticos, y 350 empresas representadas. Evento en el que Concep· asistió como expositor destacado con un gran número de comerciales. Los agentes comerciales de Concep· utilizaron la app para encuestas de MoreApp durante la feria para automatizar la toma de datos de los avisos, permitiéndoles, según Pedro, destinar personas que en años anteriores estaban en el back-office pasando los datos a limpio, a tareas más comerciales, incrementando así la tasa de éxito.

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Formularios Digitales Concep·

En Concep· utilizan la app de formularios digitales en múltiples divisiones de la empresa para facilitar los flujos de información. Desde la firma de nuevos contratos, a los formularios de pre-instalación, o partes de trabajo de los técnicos son algunos de los formularios digitales tipo que emplean. Pedro comenta: "Gracias a la sencillez y funcionalidad de MoreApp, podemos mejorar los procesos de flujos de información entre los distintos departamentos de una empresa. De hecho, es un "gap" que en parte habían intentado completar soluciones como google forms, aunque realmente la herramienta aportada por MoreApp resulta mucho más flexible adaptándose mucho mejor a las posibles necesidades que puedan surgir en el seno de la empresa. Además, la adaptación a los dispositivos móviles permite adaptarse de manera idónea a las necesidades de las redes comerciales o de técnicos que normalmente se desplazan en casa de los clientes".

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Con el uso de nuestra app de formularios digitales Concep· ha notado un incremento de la productividad importante, así como un descenso considerable en el número de incidencias y en los tiempos de elaboración de acciones.

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