"Store Check" digitales

Los agentes comerciales de Bolsius utilizan los formularios digitales de MoreApp para realizar Store Checks y capturar datos sobre el campo. A Bolsius, los formularios digitales les causa un ahorro de 500 horas al año y la inversión que hicieron en MoreApp fue recuperada en tan sólo 2 meses.

Empresa

La familia Bolsius han sido los fabricantes de velas desde 1871. Ellos comenzaron con la producción de fanales, adaptándose rápidamente a la automatización de la producción y ampliaron su gama de productos de velas. Los fanales y las velas se producen en Holanda. El resto de la gama de productos se producen en Polonia, en una enorme fábrica de 17.000 m2. El hijo de Anton Kristen, Kristen Vicente, es ahora el director general. Bolsius exporta a más de 60 países, y no posee puntos de almacenamiento más. Tienen subcontratada la parte de logística. Además de su propia gama de productos, el proveedor también produce para otras marcas privadas.

Digitale Store Check van Bolsius met MoreApp

Formularios

Bolsius dejan atrás las antiguas máquinas de fax para dedicarse al negocio de técnologias digitales. El principal formulario que utilizan son los de "store checks", para realizar sus pedidos, y también utilizan, de manera secundaria, formularios de ordenes de trabajo. Hace 2 años, Iconum les construyó una estructura entorno Oracle que consistía en una tienda online, app de orden de trabajo y app para escanear. Gracias a MoreApp y a Black Snow, partner de MoreApp para Bolsius, la compañía está entrando en la etapa de mayor desarrollo.

Cita

Marcel - "Dentro de muy poco empezaremos un piloto en Alemania con Store Check digitales, tal y como lo hacemos en Holanda y Bélgica. También diseñaremos un formulario de inspección para el departamento de hostelería. En la fábrica tenemos areas trabajando con fuego donde comprobamos la cremación de las velas en más de 15 diferentes boxes. Estas inspecciones son perfectas de hacer con MoreApp."

Erik - "Ahora estoy media hora más en la carretera cada día gracias a que trabajamos con Apps. Es fantástico que MoreApp funcione offline. Ahora cuando llego a casa, realmente he terminado de trabajar. Las apps mejoran mucho nuestro día a día".

Reto

Hace 1 año y medio tenían que pasar todos los datos que tenían en sus formularios en papel al ordenador, estos los almacenaban en un documento Excel dónde solo podía tener acceso una persona en un mismo momento y esto te hacía tener que esperar para poder introducir tus datos. Además de la gran cantidad de dinero invertida en formularios en papel les limitaba mucho a la hora de poder visitar un cierto número grande de clientes ya que cuantos más clientes querían visitar más dinero les suponía. Las tareas administrativas debían de ser minimizadas para dedicarlas a lo verdaderamente importante.

Solución

Store Check en el Retail

La gama de productos de Bolsius es enorme, lo primero que hacen cuando estan en una tienda de Retail es rellenar el formulario de pedidos con la app que le hicieron en Iconum y luego complementan el cheque de la tienda con MoreApp, es decir, revisa todo lo que el formulario le marca en la tienda y toma fotos de ella. De este modo capturan los datos desde el campo y pueden predecir las necesidades de sus clientes de manera mas eficiente.

Ahorro

Su negocio crece gracias a la transformación digital que están realizando y el tiempo dedicado a la tareas administrativas se ha reducido al máximo. Además, ahora los datos llegan directamente a la plataforma BI de Bolsius y es analizada en la oficina. Después de ejecutar el Store Check, el agente comercial debe rellenar un formulario de control de tiempo en MoreApp también.
El período de recuperación de la inversión del total de ellos fue de 6 meses. El caso de MoreApp solo tardaron 2 meses. Los agentes comerciales pueden visitar más clientes, ya que ahorra papel, impresión y trabajo de doble escritura (al PC). Bolsius ahorra 500 horas al año con 5 agentes comerciales que rellenan datos con MoreApp.

¡Digitalízate Hoy!

MoreApp 2013 - 2017
EN / ES / DE / NL