Pourquoi FlixBus se Concentre sur les Formulaires Numériques

FlixBus est le plus grand réseau de bus d'Europe. Depuis 2013, plus de 100 millions de passagers ont été transportés. La société utilise des checklists numériques pour saisir les normes de qualité et de service. Mais comment sont-elles utilisées?

FlixBus - L'alternative de Voyage Écologique

FlixMobility est un fournisseur mondial de mobilité proposant de nouvelles alternatives pour des déplacements pratiques, abordables et écologiques entre les marques FlixBus et FlixTrain. En raison de son business model unique et de sa technologie innovante, la start-up est rapidement devenue le plus grand réseau de bus longue distance d'Europe et a lancé les premiers trains écologiques longue distance en 2018. Aussi, un projet pilote de systèmes entièrement électriques et de bus sans émissions a été lancé en France et en Allemagne.

Depuis 2013, FlixMobility a changé la voie empruntée par plus de 100 millions de personnes en Europe et a créé des milliers de nouveaux emplois dans le secteur de la mobilité. En 2018, FlixMobility a lancé FlixBus USA pour amener cette nouvelle alternative de voyage en Amérique du Nord et proposer ses services aux États-Unis.

null

Listes Papier vs. Formulaires Numériques - Valeur ajoutée grâce à l'adaptabilité

La société FlixBus utilise des checklists numériques, basées sur des spécifications définies, afin de saisir les normes de qualité et de service au cours des opérations. Les formulaires contiennent généralement des questions de décision faciles, auxquelles on répond par oui / non. En haut, les commentaires et les photos sont directement ajoutés aux formulaires. Une opération intuitive via des appareils mobiles tels que les smartphones était l'une de leurs principales exigences. Les formulaires sont utilisés par les employés de FlixBus dans le monde entier.

"MoreApp est une excellente alternative aux programmes qui coûtent de l'argent et du temps. MoreApp nous permet de créer rapidement de nouveaux formulaires et de les partager avec toutes les parties prenantes du monde entier", a déclaré Max Schumacher, responsable du contrôle de la qualité chez FlixBus.

Comment l'entreprise capturait les données auparavant? La plupart du temps, des listes de papier et diverses autres solutions logicielles ont été utilisées. Mais la compagnie de bus a vite dû faire face à certains défis: l'adaptabilité et la fiabilité de l'acquisition de données étaient limitées. En fin de compte, la question était de savoir de quelle manière FlixBus pouvait créer un outil efficace en implémentant MoreApp, sans avoir à investir continuellement dans l'infrastructure existante. La solution est MoreApp! Maintenant, FlixBus est capable de capturer des données dans le monde entier et d’évaluer leurs résultats de manière structurée. Ainsi, le meilleur fournisseur de bus et de trains a une meilleure idée de sa flotte existante et est donc toujours à jour.

La Solution Numérique du Futur - Flexible et Automatisée

La marque FlixBus est toujours en mouvement. Tout comme l'entreprise elle-même, les solutions logicielles doivent aujourd'hui être flexibles et s'adapter à la croissance rapide et aux besoins immédiats. Avec MoreApp, FlixBus a pu augmenter considérablement son adaptabilité et a maintenant la possibilité d'utiliser MoreApp pour une large gamme d'applications sur un marché en croissance constante. En particulier, les domaines de qualité et de service sont toujours pertinents. À l'avenir, les nouveaux processus de travail et ceux déjà existants seront davantage automatisés. Quelle valeur ajoutée MoreApp offre-t-il par rapport aux autres solutions? Les photos peuvent être capturées et ajoutées directement aux formulaires numériques, comme des checklists. À l'avenir, le plus grand réseau de bus d'Europe tentera d'intégrer MoreApp à une plus grande échelle dans son système existant, afin de travailler encore plus efficacement.

Souhaitez-vous également numériser vos formulaires papier tout en protégeant l'environnement? Alors commencez avec MoreApp maintenant!

Passez au numérique aujourd'hui!

MoreApp 2013 - 2019 | Security | Privacy
EN / ES / DE / NL / PT / RU / AR / FR