AutoXL: bij MoreApp spreekt alles voor zich

De receptionistes, monteurs en verkopers van AutoXL werken graag met MoreApp. “Als we ergens tevreden mee zijn, willen we er niet meer vanaf. In de tijd dat bijna iedereen een smartphone of tablet in zijn of haar bezit heeft is MoreApp de perfecte toevoeging voor AutoXL. Ik zou deze app aan iedereen aanbevelen. Het is één keer voorgekomen dat een klant niet over een e-mailadres beschikte, toen heb ik weer even het oude papieren formulier erbij gepakt.”


AutoXL in Leiden presenteert zich als de grootste occasion dealer uit de regio. Ze leveren een complete service bestaande uit de verkoop van meer dan 250 occasions, een werkplaats met schadeafdeling en een wasstraat.
Bionda bezet samen met Suzanne en Astrid de receptie van de werkplaats van AutoXL. Bionda vertelt trots over haar team: “We ontvangen alle bezoekers met een glimlach bij AutoXL. Ze kunnen ieder verhaal over auto’s bij ons kwijt.”

null



Huurovereenkomst


“We gebruiken MoreApp voor alle huurovereenkomsten. Zowel voor de uitgave en de inname van alle vervangende- en huurauto’s. We bezitten over acht leenauto’s die altijd rouleren. Deze zetten we in als auto’s een beurt krijgen of als er schade wordt hersteld. Tussen 8 en 9 uur ‘s ochtends worden de meeste auto’s gebracht voor een reparatie.
Op een iPad vul ik de huurovereenkomst in en maak ik heel handig een foto van het rijbewijs. Kopiëren is niet meer nodig. Alle informatie staat netjes bij elkaar in één formulier. Heel handig dat de klant de overeenkomst direct per mail ontvangt. Zo is de overeenkomst makkelijk terug te vinden en raken ze niet verloren."

Geen mappen meer

“Als er een boete binnenkomt, hebben we zo gevonden wie er op dat moment in de desbetreffende auto reed. Simpelweg door op datum te zoeken in het export bestand. Voorheen doken we in een map om terug te vinden naar welke persoon de boete moest. We zijn erg blij dat er geen papierwerk meer nodig is. ”

Gebruiksvriendelijk


“Voor AutoXL is het belangrijk dat een app snel en overzichtelijk werkt. Bij MoreApp spreekt alles voor zich. Ik vul de overeenkomst in en de klant hoeft er alleen een handtekening onder te zetten. Makkelijker kan niet.
Als er wat mis is of als we vragen hebben levert MoreApp een uitstekende service. Tot nu toe heeft MoreApp voor ons de formulieren opgesteld in het platform. Maar toen ik zag hoe makkelijk het platform eigenlijk werkt, ga ik er zelf ook mee aan de slag. Bijvoorbeeld voor het toevoegen van een extra huurauto in het keuze lijstje."


Proefritten


“Gemiddeld versturen we bij de balie negen formulieren per dag. Maar dat is nog niet alles. Collega’s van de de werkplaats en verkoop gebruiken MoreApp ook! Met het handige gebruikersbeheer ziet iedere afdeling haar eigen formulier. In de werkplaats maken ze gebruik van de web versie van MoreApp op een computer.” Lau registreert vijf tot tien ritjes per dag om ingeruilde auto’s te keuren. De verkopers gebruiken hun eigen mobiele telefoon om de klantgegevens en kentekens vast te leggen.

www.autoxl.nl

Ga vandaag nog digitaal!

MoreApp 2013 - 2017
EN / ES / DE / NL / PT / RU