MD Trucks bespaart 50% verwerkingstijd

“Ik koos voor MoreApp omdat er makkelijk een koppeling mogelijk is met onze database. Het feit dat het een Nederlandse partij is vind ik ook een groot voordeel, dat communiceert makkelijk en snel. MoreApp maakt ons werk makkelijker en leuker. We hebben meer tijd over voor andere dingen en ook belangrijk: de papierbak blijft leeg.”

MD Trucks importeert en exporteert gebruikte voertuigen zoals vrachtwagens, trailers en bouwmachines vanuit haar locatie in Breda. De voertuigen worden vooral in de Benelux en Frankrijk ingekocht en geëxporteerd naar Oost-Europa, West-Afrika, Zuid-Amerika en het Midden-Oosten. Daarnaast transporteren en verschepen ze de voertuigen efficiënt naar de juiste bestemming met alle bijbehorende export documentatie.

Alles digitaal

Rick Raassens houdt zich bezig met de digitalisering binnen MD Trucks. “We verkopen steeds meer voertuigen via het internet. We merken dat inkopers heel specifiek op zoek zijn. Vroeger zag je een vrachtwagen staan en had je geen idee wat het voertuig kostte. Nu hebben mensen meer kennis en stellen ze hogere eisen. Hier spelen we op in met een nieuwe website en een eigen app. Mobiele formulieren zijn een belangrijk onderdeel van het digitaliseren. Hiervoor zetten we MoreApp in.”

Foutloos

“De form builder vind ik erg gebruiksvriendelijk. Op papier moest alles opnieuw uitgeprint worden na een wijziging. Als er nu een aanpassing nodig is, is dit zo gedaan. Ik vind het leuk om er mee bezig te zijn. Voor de intake van voertuigen hier in Breda heb ik een dynamisch formulier opgesteld met verplichte vragen. De vragen gaan over de profieldiepte en de versnellingsbak. Ik zorg dat het formulier zo kort mogelijk is door middel van het instellen van regels. Als het voertuig een tankwagen is, komen de vragen over het aantal compartimenten, de inhoud van de tank en de toepassing (levensmiddelen, chemie of brandstof) tevoorschijn. Als het merk van de bakwagen DAF is, komen de cabinetypes van DAF naar voren in een keuzelijstje. Is het een Scania, zijn het de verschillende Scania typen die te zien zijn. Zo kan er nooit een fout gemaakt worden bij het invullen van het formulier.”

null

“Zodra het intake formulier is ingevuld, komt er een e-mail binnen met het specifieke stocknummer in de onderwerpregel. De belangrijke gegevens staan in de e-mail, dat heb ik gedaan met behulp van placeholders. Alles kan zo één op één worden overgenomen in het online verkoopsysteem. De verkoopafdeling hangt er vervolgens een prijskaartje aan en het voertuig is klaar om verkocht te worden. We besparen op deze manier meer dan de helft van de verwerkingstijd!”

Gespreksrapportage

Rick is ook bezig met het opzetten van een formulier voor bezoekrapportages en een biedingsapp voor de inkopers. “Het is handig dat de koper en de verkoper meteen een bevestiging van de afspraken per mail binnen krijgen, dit komt professioneel over. Ik denk dat de inkopers hier nog aan moeten wennen. Hier op de werkplaats zijn mijn collega’s er al aan gewend. Toen de iPad het even niet deed werd er geklaagd dat het weer even op papier moest.”

“Ik wil ook een formulier van MoreApp op het touchscreen scherm zetten. Daarin kunnen bezoekers zijn/haar gegevens en interesses achterlaten. MD Trucks koopt namelijk het liefste een voertuig in wat al verkocht is zodra het hier aankomt. Inkopers kunnen met MoreApp aangeven waar welke vrachtwagens staan. Zodra er een koper is kunnen ze worden ingekocht.”

Ga vandaag nog digitaal!

MoreApp 2013 - 2017
EN / ES / DE / NL / PT / RU