Aplicativo de Inspeção Digital Siemens

Trabalhar com eficiência ou coletar evidências objetivas são algumas das razões pelas quais a Siemens opta pelo Aplicativo de Inspeção MoreApp.

Nos concentramos em um caso de uso, especificamente nas inspeções (anuais) do Disjuntor de Ar da Siemens 3WL. O 3WL é usado em centros de dados. Realizar uma inspeção eficiente desses Disjuntores com a ajuda de MoreApp é uma grande vantagem para Siemens.

O que é o Disjuntor de Ar 3WL?

Um Disjuntor a Ar altera as correntes elétricas e protege contra sobrecarga do sistema. O 3WL é um componente essencial para uma fonte de alimentação confiável nos Data Centers. Um Data Center médio possui facilmente centenas de máquinas 3WL.

Empresa

A divisão de gerenciamento de energia da Siemens projeta, constrói e mantém as instalações de fornecimento de energia dos Data Centers para várias contas corporativas bem conhecidas.

Como Siemens Utiliza o Aplicativo de Inspeções?

Os Disjuntores de Ar 3WL são conectados repetidamente com o Aplicativo Inspeções. A digitalização do código de barras com o número de série exclusivo permite que o usuário preencha o formulário com as etapas apropriadas para executar uma inspeção completa e correta. Com a ajuda da aplicação de inspeção, a manutenção e as configurações são registradas durante a primeira inspeção. Além disso, você também pode coletar informações sobre o que foi feito, quando e por quem.

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Depoimento

"MoreApp nos ajuda fornecendo uma maneira eficiente e uniforme de realizar inspeções. Os registros servem como um teste objetivo do trabalho que fazemos." - Taco Dekker, Chefe de Atenção ao Cliente Regional em Holanda

Desafio

Em média, um Especialista em Serviço da Siemens inspeciona seis disjuntores por dia. Criar o relatório leva muito tempo. Inspecionar centenas de máquinas resulta em uma alta repetição de tarefas de administração. Portanto, é necessário que as inspeções sejam realizadas de maneira eficiente, inequívoca e adequada em um único momento.

Solução

As máquinas 3WL são equipadas com longos números de série. Com o scanner de código de barras MoreApp, o registro deste número exclusivo está livre de erros. Após cada inspeção, um relatório é gerado automaticamente, o que economiza muito tempo na administração.

Excelência no Serviço

O status atual de um dispositivo específico está imediatamente disponível para os acionistas. Se um cliente tiver dúvidas sobre um Disjuntor específico, o histórico pode ser visto imediatamente. Ajudar à distância é muito mais fácil dessa maneira. O especialista analisa qual é a solução correta para que a instalação possa funcionar de forma rápida e confiável novamente.

Graças a um processo de inspeção de informações eficiente, Siemens pode usar seu conhecimento técnico e experiência para fornecer um serviço ideal aos seus clientes. A informação objetiva é clara e está disponível rapidamente, razão pela qual a Siemens está nessa economia de 24 horas.

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