STAG Trabalha com Formulários de Inspeção

Trabalhar efetivamente, fornecer um excelente serviço e coletar provas objetivas são as razões pelas quais a STAG escolheu o Aplicativo de Inspeção de Segurança da MoreApp. Quais são os desafios que a STAG tem enfrentado? E como é que a MoreApp ajudou a melhorar o Fluxo de Trabalho da STAG? Descubra!

STAG (Security - Surveillance - Alarm - Guarding) é uma empresa Francesa localizada na região de Yonne. É especializada na segurança de bens e pessoas, fornecendo serviços físicos e eletrônicos. Para realizar os seus serviços de segurança, vigilância e operações de alarme de intrusão, a STAG usa a MoreApp e os seus Formulários de Inspeção.

Formulários Digitais facilitam o Fluxo de Trabalho

Os trabalhadores da STAG usam Ordens de ServiçoFormulários de Inspeção para fazer rondas de vigilância. Eles verificam se está tudo em ordem para garantir que tudo funciona de forma correta e para que todos estejam seguros. Os agentes utilizam os formulários para capturar informações sobre incidentes ocorridos. 

"O que eu gosto da MoreApp é a facilidade de utilização e a flexibilidade especialmente ao utilizar Widgets para criar Formulários, também a criação de Subformulários é uma ótima ideia," diz Mr. Horbacz, CEO da STAG.

Mudança de Entrada Manual de Dados para Entrada Digital 

O desafio enfrentado pela STAG era livrar-se da entrada de dados manuais. Quando o agente de segurança acaba a intervenção, anteriormente ele preencheu uma ordem de trabalho em papel para reportar ao cliente. O envio do processo era demorado e os relatórios não recebidos imediatamente pelos clientes. Isto não era muito eficaz, considerando que a provisão rápida de informação é essencial para um bom serviço de segurança.

Agora, a STAG utiliza os Formulários Digitais da MoreApp, ao qual permite adicionar fotografias com comentários e enviar o relatório digital diretamente para o cliente. Ao usar a MoreApp, a STAG poupa tempo e substitui a papelada por completo.

"Os nossos agentes de segurança preenchiam as ordens de serviço manualmente pela Página Web e tinham de contatar o cliente com toda a informação. Este era um processo muito demorado", explica Mr. Horbacz. "Agora, ao usar a MoreApp, é tudo tratado com um clique para enviar para os destinatários, recebendo assim o relatório em tempo real."

Economia de Tempo Considerável 

Com a digitalização dos processos de trabalho, os empregados da STAG reduziram o tempo de administração em quase 50%. A entrada de dados em tempo real e entrega rápida de informações são aspectos fundamentais para o Mr. Horbacz.

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