Почему отдел пожарной охраны Гааги работает с цифровыми формами приема

Инспекторы проверяли здания региона на пожарную безопасность с помощью бумажных форм. В офисе они набирали собранные данные в файл Word. Пока Питер Круитхоф не нашел MoreApp, инструмент для создания и заполнения цифровых форм. С MoreApp намного удобнее. Питер: «Теперь мы можем с гордостью отправлять отчеты с фотографиями клиентам».

Пожарная служба проводит более 3500 проверок зданий на ежегодной основе. Это включает проверку соблюдения правил и консультирование по снижению рисков (пожарной) безопасности. Инспекторы отдела управления рисками периодически посещают здания в зависимости от факторов риска. Например, дом престарелых и детский сад включены в программу каждые 2 года, а офисное здание - каждые 4 года. Питер сам создал форму приема с помощью Конструктора Форм онлайн. Эта форма приема заполняется в цифровом виде с помощью приложения. MoreApp гарантирует, что готовое письмо с приложенным отчетом будет отправлено по почте управдому.

Фотографии говорят больше, чем...

Роб Слот, инспектор, показывает, как он заполняет цифровую форму. Он открывает MoreApp на своем iPad и переходит в правильную цифровую форму. Он вводит общую информацию и переходит к точкам риска. Если он фиксирует точку риска, такую ​​как противопожарная дверь, которая не функционирует должным образом, он добавляет 2 фотографии. Фото точного расположения двери на плане этажа и фото самой двери. Ранее он описывал эти проблемы. Только при написании было непонятно, что он имел в виду. В этом случае фотографии говорят более 1000 слов.

null

Положительные реакции

Как клиенты реагируют на этот цифровой способ отчетности? Клиенты довольны цифровым отчетом, который они получают впоследствии. И пожарная служба, и клиент больше ничего не печатают. Отдел экономит 30 000 листов бумаги формата А4 в год. Отчет с рекомендацией также отправлялся по почте. Клиенты счастливы по следующим причинам: они получают отчет быстрее и меньше обсуждают его, потому что отчет намного понятнее, в том числе из-за ранее описанных фотографий. Отдел управления рисками также видит, что вопросы по улучшению рассматриваются быстрее.

Почему пожарная служба работает с цифровыми формами? Вы можете сделать намного больше с цифровой формой, чем с бумажной формой. Информация о клиенте и объекте импортируется, что избавляет инспекторов от ввода уже известной информации. Удобство для пользователя и возможность самим создавать формы и управлять ими, помимо экономии времени, являются огромными преимуществами для сотрудников пожарной части.

Вы хотите сэкономить время, как пожарная служба? Зарегистрируйтесь, чтобы попробовать это самим!

Дениз Эрмес - Product Genius в MoreApp

null

Выбирайте цифровые технологии!

MoreApp 2013 - 2019 | Security | Privacy
EN / ES / DE / NL / PT / RU / AR / FR